Reklamacje i zwroty
REKLAMACJE
NA ZAKUPIONE PRZEDMIOTY UŻYWANE UDZIELAMY 14 DNI TAK ZWANEJ "GWARANCJI ROZRUCHOWEJ".
Jeżeli część jest niezgodna z opisem (posiada wady) masz prawo do reklamacji. Nie możesz jednak zareklamować towaru na podstawie określonej wady, jeżeli została ona ujawniona w opisie transakcji.
O reklamacji proszę poinformować nas telefonicznie tel: 501-950-560 lub mailowo na adres: sklep@kasacjakielce.pl Proszę spakować część tak by nie uległa uszkodzeniu podczas transportu. Do paczki proszę dołączyć dowód zakupu (paragon oryginał/kopia faktury lub jej numer) oraz numer kotna na który mamy zwrócić pieniądze.
W takiej sytuacji to my podsyłamy kuriera po odbiór zwrotu.
Jeśli reklamacja towaru została uznana, koszty przesyłki w obie strony pokrywa sprzedający.
Pieniądze zwracamy na podany przez klienta numer konta.
Nie zwracamy kosztów montażu oraz sprawdzania części.
ZWROTY
Dajemy możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. (odstąpienie od umowy)
Wystarczy że nas poinformujesz:
- pisząc na adres e-mail sklep@kasacjakielce.pl
- dzwoniąc pod numer tel 501-950-560
W takim przypadku koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Do Paczki zwrotnej należy dołączyć dowód zakupu (paragon oryginał/kopia faktury lub jej numer) oraz uzupełniony formularz odstąpienia od umowy.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Prosimy o przemyślane zakupy.
